Termes et Conditions

1 . DEFINITION ET CHAMP D'APPLICATION DE LA CONVENTION
1.1 - Cet accord ( «Accord» ) est un contrat à distance conformément à l'art . 50 et suiv . Du décret législatif n ° 6. Septembre 2005, n . 206 (« Code de la consommation ») . Le contrat pour la vente de marchandises entre Zavattishop.com Zavatti Srl , avec siège social à Via Abetone Brennero Poggio Rusco MN 144 et siège MN à Poggio Rusco Via Abetone Brennero , 144 , CF 02386910208 , P.I. 02386910208 ( " Zavattishop " ) et le client ( «Client») . Le contrat est conclu directement par l'acceptation par Zavattishop.com une proposition d'achat émise par le Client par téléphone ou via Internet dans le site Web de www.Zavattishop.com ( le «Site» ) et / ou par d'autres systèmes de vente à distance de Zavattishop , sur la base des procédures décrites à l'article 3 .
1.2 Les présentes conditions générales de vente («Conditions» ) et , en particulier , les informations visées à l'article . 52 du Code de la consommation répétée sur le téléphone pour le client et sur le site , restent valables et applicables jusqu'à ce qu'ils soient modifiés et / ou complétés par Zavattishop . Toute modification et / ou ajouts aux Conditions Générales seront effectives à partir de la date qui sera communiquée au public et s'appliqueront aux ventes effectuées après cette date . La dernière version mise à jour des conditions générales est disponible sur le site

2 . PRIX
Les prix de vente des produits présentés sur le site et / ou par tout autre moyen de vente à distance de Zavattishop sont TTC et toutes les autres taxes . Les frais de livraison sont indiqués sur le site et / ou par tout autre moyen de vente à distance de Zavattishop et , dans le cas de commandes par téléphone , répétées par l'opérateur au client Zavattishop .

3 . RULES " D'ACHAT ET DE PAIEMENT
3.1 - Le contrat est conclu par téléphone avec la notification au client ( qui a Zavattishop contacté par téléphone et livré à cette occasion, un projet d'achat prévoit également l'opérateur les informations nécessaires pour la procédure d'enregistrement de son nom , de « ordre d'achat et le mode de paiement au choix) que la proposition est acceptée .
3.2 - Si vous achetez propositions présentées sur le site Web par Zavattishop le client recevra un mail récapitulatif , qui sera informé que votre proposition d'achat est en cours d'élaboration et sera réputée acceptée , sauf communication et Zavattishop transmis par la poste ou par téléphone dans les trois ( 3 ) jours calendaires à compter de la réception du résumé e -mail . Après cette période, le contrat par le biais de l'Internet est considérée comme terminée .
3.3 - Le client sera autorisé à choisir l'un des modes de paiement suivants :

• virement bancaire ;
• carte de crédit ;
• paypal ;

Ne pas envoyer de facture, mais reçu d'impôt SIMPLE , si elle est faite , DEMANDE EXPRESS .

FRAIS DE TRANSPORT indiqués concernent uniquement au territoire de l'italien.

4 . LIVRAISON DES PRODUITS - PLAINTES

4.1 - livraison Zavattishop des marchandises à l'adresse indiquée par le client dans les trente ( 30) jours après la conclusion du contrat .
4.2 - Toute réclamation devra être transmise à l'adresse suivante : Zavattishop Zavatti Srl - Via Abetone Brennero , 144-46025 Poggio Rusco MN-

Si la charge de courrier à livrer la marchandise à une adresse non trouvé personne à la maison , laisser un avis de non- livraison et essayer de livrer la marchandise le lendemain . Si la deuxième tentative est couronnée de succès , l'ordre est mis dans le stockage à la branche locale . Et 'possible de restaurer possession de l'envoi en communiquant avec la succursale pour le numéro de téléphone que vous trouverez sur avis laissé par courrier .

LE COÛT DE L'OUVERTURE DE STOCK sont facturés au client et doivent être payées à LE COURRIER AU MOMENT DE LA LIVRAISON . Courrier Livraison " du côté" du véhicule . LE SERVICE DU PLAN ET SUPPRESSION DES FORFAITS " DISPONIBLE SUR DEMANDE moyennant des frais supplémentaires ( + € 35,00 .

5 . DISPONIBILITE DES PRODUITS

Zavattishop accepte les commandes des clients pour la quantité de produits nécessaires en magasin. Par conséquent , l'acceptation par Zavattishop de l'achat effectué par le client est soumis à la disponibilité des stocks de produits . Zavattishop s'engage à informer rapidement le client de toute l'épuisement imprévu des stocks due à l'excès de la demande ou d'autres causes .

6 . GARANTIE ET ASSISTANCE

Pour les produits achetés par le client sont applicables à Zavattishop les règles sur les garanties et l'assistance en ce qui concerne la vente de biens de consommation .
GARANTIES :
Un an , alors que les ventes aux entreprises ou profession (sous réserve TVA ) ( ex-article 1495 cc . ) ;
Deux ans , si décrit comme fiscalement vendu à privé ( D. Leg . 206/2005 ) .

7 . OBLIGATIONS DU CLIENT

Le client déclare et garantit que : pour être un consommateur conformément à l'art . 3 du Code de la consommation ; de l'âge ; que les données fournies par la même à l'exécution de l'accord sont véridiques et exacts.

8 . DROITS DE RETRAIT

8.0 - Qui peut postuler : Le droit de rétractation ne s'applique pas à chaque acheteur . La première limitation est son application que pour les consommateurs. Malgré les tentatives passées d'interpréter ce terme prolongé , il est bien établi que ce terme ne peut identifier la personne physique qui agit en dehors de leurs activités professionnelles . Le Code civil , en fait , le décrit ainsi: « le consommateur est une personne physique qui agit à des fins étrangères à l'entreprise ou de l'activité professionnelle » (art. 1469 bis ) . En substance , les entreprises et les professionnels avec la TVA ne peuvent pas revendiquer le droit de rétractation pour les achats effectués à ce titre .

8.1 - Le client est en droit de résilier le contrat sans pénalité et sans en spécifier la raison , dans les 10 jours suivant la réception des marchandises. Le client peut exercer le droit de retrait , dans ce délai, montrant au moyen d'un avis écrit au siège social de Zavattishop dans l'art . 4 , doit être envoyé par lettre recommandée avec accusé de réception ou par télégramme, télex , courrier électronique ou télécopie .
8.2 - Le client qui souhaite exercer son droit de rétractation doit retourner les produits à l'adresse indiquée sur la facture , en suivant les instructions qui y figurent , dans les 10 jours suivant la réception des marchandises. Conformément à l'article 55 , deuxième alinéa , du Code de la Consommation , le client n'a pas le droit de retrait dans les cas suivants :
• Utiliser une partie de la propriété et toutes les fournitures
• L'absence de l'emballage externe et / ou interne ;
• L'absence d'éléments du produit ( accessoires , câbles , manuels , pièces, etc ... ) ;
• Les dommages au produit pour des raisons autres que le transport
• Ils ne peuvent exercer le droit d'annuler les clients qui achètent de la TVA
• Fourniture de produits adaptés ou personnalisés ou qui, de par leur nature même , ne peut pas être retourné ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement
• Les produits commandés spécialement pour le client aux fournisseurs. Produits d'occasion, reconditionnés ou réparés.
• Dans le cas ci-dessus , Zavattishop retournera le bien acheté à l'expéditeur et payer le même poste

8.3 - Les frais de retour des marchandises sont à la charge du client . Zavattishop retourner dans les 20 jours à compter de la date de réception de la marchandise par le client : le prix total payé par le client en cas de retour du produit complet avec tous ses composants et fonctions ; c'est à dire la partie du prix équivalent au produit retourné par le client qui a utilisé le produit sensiblement et / ou diminuer de manière significative la valeur .

• Les produits achetés doivent être retournés intacts et dans leur emballage d'origine, complet dans toutes ses parties (y compris l'emballage et toute la documentation et de l'équipement accessoire : manuels, câbles , etc.) pour limiter les dommages à l'emballage d'origine , nous vous recommandons , si possible, de le mettre dans une autre boîte ; devrait être évitée dans tous les cas la fixation d'étiquettes ou de ruban adhésif directement sur l'emballage d'origine du produit ;
• L'envoi jusqu'à ce que le certificat de réception dans notre entrepôt est sous la responsabilité du client ;
• Zavattishop pas responsable en aucune façon des dommages ou de vol / perte de produits retournés par envois non assurés.

Le remboursement sera effectué par les coupons électroniques à dépenser dans notre site Web

9 . SOUTIEN POUR nettoyeurs de piscine ROBOTS

Zavattishop.com est le centre de service officiel en Italie . Nous ferons la retraite Cleaner directement à votre domicile , selon notre pratique habituelle .
En une semaine, vous recevrez un devis que vous pouvez accepter ou refuser .
S'il refuse de retourner le nettoyeur de réparation doit payer que les coûts fixes ( € 50,00 pour l'expédition assurée avec le robot de livraison + € 30,00 essai et devis ) en espèces au courrier .
Si vous décidez d'effectuer la chirurgie peut choisir différents modes de paiement pour payer le solde .

IMPORTANT : Nous recommandons que vous emballez soigneusement le colis (avec transformateur , sans roues ) , de placer du papier à l'intérieur de l'enveloppe de bulle , polystyrène , ou de simples feuilles de papier journal pour protéger le plus propre et pour éviter tout dommage pendant le transport . Nous demandons également que, au moment de la livraison du robot réparé , la lettre de voiture est signée par le courrier soumis à une inspection .

En acceptant les termes et conditions de service, le client déclare avoir lu les tutoriels vidéos emballage de robot : http://www.youtube.com/watch?v=S6p7K1wBKzw

La responsabilité du fret est payé par le client, même si le retrait est organisé par nous . Nous vous invitons à ramener notre adresse ( destinataire : Zavatti SRL - VIA ABETONE BRENNERO , 144-46025 POGGIO RUSCO MN ) sur l'emballage pour éviter toute détérioration ou perte .

Avant d'effectuer les réparations sur votre propre sera envoyé une citation à être contresignée pour acceptation .

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications sans préavis , totalement ou partiellement , les caractéristiques de nos produits .

Comme en témoigne le cours publié à la date de l'ordonnance , les modifications de temps à autre , annulent et remplacent la précédente .

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