Conditions de service: Zavattishop.com est un centre de service officiel en Italie. Nous organiserons la collecte GRATUITE du nettoyeur directement à votre domicile. Dans un délai d’une semaine, vous recevrez un devis que vous pourrez accepter ou refuser. Si vous refusez la réparation, lors du retour du nettoyeur, vous devrez uniquement régler les frais fixes (50,00 € pour l’enlèvement et la livraison avec expédition assurée + emballage approprié + 50,00 € pour tests, contrôle et diagnostic). Si vous décidez de procéder à la réparation, vous devrez payer le montant total du devis. Vous pourrez choisir parmi différents modes de paiement.

IMPORTANT: Nous vous recommandons d'emballer soigneusement le robot de piscine (avec transformateur, sans chariot Caddy), en insérant du papier bulle, du polystyrène ou du papier journal pour protéger l’appareil et éviter tout dommage pendant le transport. Veuillez utiliser des cartons de 50 x 50 x 50 cm maximum. Un emballage inapproprié entraînera un supplément sur les frais de gestion.
Nous vous demandons également de signer le bon de livraison du transporteur «sous réserve de contrôle» lors de la réception du robot réparé.

En acceptant les conditions générales de service, le client déclare avoir visionné le tutoriel vidéo d'emballage du robot sur notre chaîne YouTube ou peut le demander par e-mail.
La responsabilité de l'expédition incombe au client, même si nous organisons le retrait.
Veuillez indiquer notre adresse (destinataire : ZAVATTI S.R.L. - VIA ABETONE BRENNERO, 144 - 46025 POGGIO RUSCO, MN) sur le colis afin d'éviter toute perte. Avant toute réparation du robot de piscine, un devis vous sera envoyé à signer pour acceptation.