Conditions de service: Zavattishop.it est le centre de service officiel en Italie. Nous récupérons gratuitement votre robot de piscine directement à votre domicile. Nous vous enverrons un devis sous une semaine, que vous pourrez accepter ou non. Si vous refusez la réparation, vous ne paierez que les frais fixes (50,00 € pour l'enlèvement et le retour – expédition assurée + emballage adapté). Si vous souhaitez faire réparer le robot de piscine, vous devrez payer le devis. Plusieurs modes de paiement sont disponibles.
IMPORTANT : Nous vous recommandons d'emballer soigneusement le robot de piscine (avec transformateur, sans chariot), en y plaçant du papier bulle, du polystyrène ou de simples feuilles de papier journal pour le protéger pendant le transport. Veuillez utiliser des cartons de 50 x 50 x 50 cm maximum. Un emballage inapproprié entraînera un supplément.
Au retour du robot, signez le reçu du transporteur avec la mention « RÉSERVE DE CONTRÔLE ».
En acceptant les conditions générales de service, le client déclare avoir visionné le tutoriel vidéo d'emballage du robot sur notre chaîne YouTube ou peut le demander par e-mail.
La responsabilité de l'expédition incombe au client, même si nous organisons le retrait.
Veuillez indiquer notre adresse (destinataire : ZAVATTI S.R.L. - VIA ABETONE BRENNERO, 144 - 46025 POGGIO RUSCO, MN) sur le colis afin d'éviter toute perte. Avant toute réparation du robot de piscine, un devis vous sera envoyé à signer pour acceptation.