Condizioni di Assistenza: Zavattishop.it è Centro Assistenza ufficiale in Italia. Provvederemo noi al ritiro GRATUITO del pulitore direttamente a casa tua, come da nostra normale prassi. Nell'arco di una settimana ti verrà inviato un preventivo di spesa che potrai accettare o rifiutare. Se rifiuterai la riparazione al ritorno del pulitore dovrai saldare solamente i costi fissi (€ 50,00 per ritiro e riconsegna con spedizione assicurata + imballaggio con materiale idoneo). Se invece deciderai di eseguire l'intervento dovrai saldare l'intero importo preventivato. Potrai scegliere tra diversi metodi di pagamento per effettuare il saldo.
IMPORTANTE: Raccomandiamo di imballare accuratamente il pacco (con trasformatore, senza carrello), ponendo all'interno carta pluriball, polistirolo, o semplici fogli di giornale, per proteggere il pulitore ed evitare eventuali danni durante il trasporto utilizzando scatole con dimensioni non superiori a 50 x 50 x 50 cm. Per imballi non idonei verrà addebitata una maggiorazione di prezzo sui costi di gestione del ritiro.
Chiediamo, inoltre, che al momento della riconsegna del robot riparato, la lettera di vettura del corriere venga firmata con RISERVA DI CONTROLLO.
Accettando i termini e le condizioni di Assistenza il cliente dichiara di aver preso visione del video tutorial dell'imballaggio del robot presente sul nostro canale youtube oppure potra' richiederlo per email.
La responsabilità del trasporto è a carico del cliente anche se il ritiro è organizzato da noi.
Vi invitiamo a riportare il nostro indirizzo (destinatario: ZAVATTI S.R.L. - VIA ABETONE BRENNERO, 144 - 46025 POGGIO RUSCO MN) sul pacco per evitare qualsiasi problema o smarrimento. Prima di effettuare qualsiasi riparazione al pulitore sarà inviato un preventivo da controfirmare per accettazione.