Richiesta di assistenza robot piscina

Compila il form sotto riportato per inviarci la richiesta di assistenza. Un nostro operatore ti contatterà presto per organizzare il ritiro.

Entro 24 ore dall’arrivo del robot i nostri tecnici specializzati effettueranno tutti i test per diagnosticare il problema. Verrà elaborato un preventivo e trasmesso via email. Non effettueremo alcun intervento senza la tua autorizzazione.


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CONDIZIONI di Assistenza: Zavattishop.it è Centro Assistenza ufficiale in Italia. Provvederemo noi al ritiro GRATUITO del pulitore direttamente a casa Sua, come da nostra normale prassi. Nell'arco di una settimana Le verrà inviato un preventivo di spesa che potrà accettare o rifiutare. Se rifiuta la riparazione al ritorno del pulitore dovrà saldare solamente i costi fissi (€ 50,00 per riconsegna con spedizione assicurata ed imballaggio con materiale idoneo + test e preventivo) in contanti al corriere. Se invece decide di eseguire l'intervento potrà scegliere diversi metodi di pagamento per effettuare il saldo. IMPORTANTE: Raccomandiamo di imballare accuratamente il pacco (con trasformatore, senza carrello), ponendo all'interno carta pluriball, polistirolo, o semplici fogli di giornale, per proteggere il pulitore ed evitare eventuali danni durante il trasporto. Chiediamo, inoltre, che al momento della riconsegna del robot riparato, la lettera di vettura del corriere venga firmata con RISERVA DI CONTROLLO. Accettando i termini e le condizioni di Assistenza il cliente dichiara di aver preso visione del video tutorial dell'imballaggio del robot presente sul nostro canale youtube oppure potra' richiederlo per email. La responsabilità del trasporto è a carico del cliente anche se il ritiro è organizzato da noi. Vi invitiamo a riportare il nostro indirizzo (destinatario: ZAVATTI S.R.L. - VIA ABETONE BRENNERO, 144 - 46025 POGGIO RUSCO MN) sul pacco per evitare qualsiasi problema o smarrimento. Prima di effettuare qualsiasi riparazione al pulitore sarà inviato un preventivo da controfirmare per accettazione.