Consejos sobre asistencia y reparación para tu robot de piscina Dolphin E40i
Hola, ¡bienvenido a Zavattishop!
Estamos aquí para ayudarte en caso de problemas con tu robot Dolphin E40i. Gracias a nuestra experiencia como Centro de Asistencia Oficial Maytronics, conocemos perfectamente los robots limpiadores Dolphin y podemos aconsejarte cómo actuar si hay algún mal funcionamiento.
Las comprobaciones que puedes hacer en tu robot si notas que ya no funciona tan bien como antes son:
- verificar que el ventilador giratorio esté siempre libre y no esté obstruido por cabello o suciedad;
- limpiar la cesta filtrante;
- usar el robot con conexión directa, sin conectar extensiones;
- regular los valores del agua si no están dentro del estándar;
- pasar un trapo por la pared en caso de que se haya formado una capa oleosa que haga resbalar el robot.
Si estas verificaciones no resuelven el problema, puedes contactar con nuestro Centro de Asistencia y solicitar el servicio completando el formulario en línea. Te llamaremos por teléfono para acordar la recogida de tu robot Dolphin E40i.
Te recuerdo que si el robot está en garantía, ¡este servicio es gratuito!
Aquí tienes otras formas de contactarnos y solicitar soporte:
- enviar un correo a info@zavattishop.com;
- escribir un mensaje por WhatsApp con la descripción y foto de tu modelo;
- llamar al 334/1491755, para hablar sobre tu robot de piscina y organizar su recogida mediante mensajería.
¿Quieres conocer todas las fases de control que se realizan en nuestro laboratorio certificado para robots de piscina Dolphin Maytronics?
Una vez recibamos tu correo con la solicitud de mantenimiento, los técnicos de Zavattishop.com se organizan con la mensajería para recoger el robot de piscina Dolphin E40i en tu domicilio. En cuanto llegue a nuestro centro de asistencia autorizado Maytronics, el robot será recibido y probado en todas sus partes.
Las fases del chequeo son esencialmente dos: una dedicada al diagnóstico digital, donde se verifican las horas de funcionamiento y posibles errores registrados durante la vida del robot; y otra con pruebas en agua para comprobar y testear los problemas mecánicos. Al finalizar la revisión exhaustiva, te enviaremos el presupuesto para tu robot de piscina Maytronics.
En caso de aceptar nuestra propuesta de reparación, en un plazo de 48 horas recibirás tu robot de piscina perfectamente funcionando con una garantía exclusiva de 12 meses sobre la intervención realizada. Si la reparación resultara costosa, el equipo de Maytronics te recomendará el nuevo robot Dolphin con las características adecuadas para la limpieza de tu piscina.
Para cualquier otra información y/o consejo sobre el robot de piscina Dolphin E40i, ¡estamos a tu disposición! ¡Hasta pronto y disfruta de tu piscina!
¿Cómo hacer la solicitud para recibir asistencia? ¡Nada más sencillo! Solo tienes que completar el formulario de solicitud.