Conseils d'assistance et de réparation pour votre robot de piscine Dolphin E50i
Bonjour, bienvenue sur Zavattishop !
Si vous rencontrez des problèmes avec votre robot de piscine Dolphin E50i, vous êtes sur la bonne page qui pourra vous aider à les résoudre.
Zavattishop est un Centre d'Assistance Officiel Maytronics depuis de nombreuses années et, grâce aux milliers de robots que nous réparons chaque année, nous avons acquis l'expérience nécessaire pour vous conseiller sur la marche à suivre en cas de dysfonctionnements de votre nettoyeur. Le robot Dolphin E50i est un modèle très avancé d'un point de vue technologique et son moteur est également très performant. Ce robot est équipé d'un panier multiniveaux, filtre les saletés fines et ultrafines, dispose d'un câble anti-torsion pivotant et est fourni avec un chariot. Ces pièces détachées sont toujours disponibles en stock chez Zavattishop.
Pour un entretien correct et pour éviter les problèmes avec le robot, nous vous conseillons de toujours maintenir les cartouches propres, de vérifier que le ventilateur n'est pas obstrué par la saleté, de maintenir les valeurs de l'eau aux normes et d'alimenter le robot en prise directe, sans utiliser de rallonges.
Si, malgré une utilisation correcte du robot, vous rencontrez des problèmes ou des difficultés d'utilisation, vous pouvez nous contacter pour demander un service d'assistance : il suffira de remplir le formulaire en ligne. Nous vous recontacterons par téléphone pour organiser l'enlèvement de votre robot Dolphin E50i.
Je vous rappelle que si le robot est sous garantie, ce service est gratuit !
Besoin de conseils ? Voici d'autres moyens de nous contacter :
- envoyer un e-mail à info@zavattishop.com ;
- écrire un message sur WhatsApp avec la description et la photo de votre modèle ;
- téléphoner au 334/1491755, pour discuter de votre robot de piscine et organiser son enlèvement par transporteur.
Plus précisément, souhaitez-vous connaître toutes les étapes de contrôle effectuées dans notre laboratoire certifié pour les robots de piscine Dolphin Maytronics ?
Dès réception de votre e-mail de demande de maintenance, les techniciens de Zavattishop.com organisent avec le transporteur l'enlèvement de votre robot de piscine Dolphin E50i à votre domicile. Une fois arrivé dans notre centre de service agréé Maytronics, le robot de piscine Dolphin est pris en charge et testé dans toutes ses parties.
Les phases du diagnostic sont essentiellement deux : l'une dédiée au diagnostic numérique, où seront vérifiées les heures de fonctionnement et les éventuelles erreurs enregistrées durant la vie du robot ; l'autre, quant à elle, avec un test dans l'eau pour vérifier et tester les problèmes mécaniques. Au terme du contrôle approfondi, nous vous enverrons le devis pour votre robot de piscine Maytronics.
En cas d'acceptation de notre proposition de réparation, dans les 48 heures, vous recevrez votre robot de piscine parfaitement fonctionnel avec une garantie exclusive de 12 mois sur l'intervention effectuée. Si la réparation s'avérait onéreuse, le personnel de Maytronics vous indiquera le nouveau robot Dolphin avec les caractéristiques adaptées au nettoyage de votre piscine.
Pour toute autre information et/ou conseil sur le robot de piscine Dolphin E50i, nous restons à votre disposition ! À bientôt et profitez de votre piscine !
Comment faire une demande d'assistance ? Rien de plus simple ! Il suffit de remplir le formulaire de demande.