Conseils d'entretien et de réparation pour votre robot de piscine Dolphin F50
Bonjour, bienvenue chez Zavattishop !
La gestion du robot de piscine est très simple mais nécessite un entretien hebdomadaire et quelques précautions pour éviter l'apparition précoce de problèmes.
Tout d'abord, le robot doit être branché directement sur le courant, sans utiliser de rallonges.
De plus, il est bon de nettoyer les filtres et de vérifier que le ventilateur n'est pas obstrué environ une fois par semaine. Ou après un cycle de nettoyage très intense (par exemple, après un orage ou un vent fort qui a beaucoup sali la piscine).
Nous conseillons également, après les deux ou trois premières années de vie du robot, de faire un contrôle annuel, avant ou après la saison, pour remplacer les pièces usées et vérifier que tout est en ordre.
Si des problèmes devaient survenir avec votre robot de piscine Dolphin F50, vous pouvez contacter notre Centre d'Assistance Officiel Maytronics. Nous pouvons récupérer le robot, le contrôler et vous le renvoyer réparé en moins de 7 jours ! Pour demander ce service, il vous suffit de remplir le formulaire en ligne. Nous vous recontacterons par téléphone pour convenir de la récupération de votre robot.
Je vous rappelle que si le robot est sous garantie, ce service est gratuit !
Besoin de nous contacter ? Voici comment faire :
- envoyer un e-mail à info@zavattishop.com ;
- écrire un message sur WhatsApp avec la description et la photo de votre modèle ;
- téléphoner au 334/1491755, pour discuter de votre robot de piscine et organiser son retrait par courrier.
Plus précisément, souhaitez-vous connaître toutes les étapes de contrôle effectuées dans notre laboratoire certifié pour les robots de piscine Dolphin Maytronics ?
Une fois que nous avons reçu votre e-mail de demande de maintenance, les techniciens de Zavattishop.com organisent le retrait de votre robot de piscine Dolphin F50 par le transporteur à votre domicile. Dès qu'il arrive dans notre centre de service agréé Maytronics, le robot de piscine Dolphin est pris en charge et testé dans toutes ses pièces.
Les phases de vérification sont essentiellement deux : l'une dédiée au diagnostic numérique, où les heures de fonctionnement et les éventuelles erreurs enregistrées dans la vie du robot seront vérifiées ; l'autre, par contre, avec des tests dans l'eau pour vérifier et tester les problèmes mécaniques. À la fin du contrôle approfondi, nous vous enverrons le devis pour votre robot de piscine Maytronics.
En cas d'acceptation de notre proposition de réparation, dans les 48 heures, vous recevrez votre robot de piscine parfaitement fonctionnel avec une garantie exclusive de 12 mois sur l'intervention effectuée. Si la réparation s'avère coûteuse, le personnel de Maytronics vous indiquera le nouveau robot Dolphin avec les caractéristiques adaptées au nettoyage de votre piscine.
Pour toute autre information et/ou conseil sur le robot de piscine Dolphin F50, nous restons à votre disposition ! À bientôt et profitez de votre piscine !
Comment faire la demande d'assistance ? Rien de plus simple ! Il suffit de remplir le formulaire de demande.