Conseils d'assistance et de réparation pour votre robot de piscine Dolphin Liberty 200
Bonjour, bienvenue sur Zavattishop !
Après de nombreuses années d'assistance sur tous les robots Dolphin Maytronics, nous avons acquis l'expérience nécessaire pour fournir un support à distance lorsque cela est possible ou ici sur place grâce à nos techniciens qui sont formés directement par le fabricant via des cours de mise à jour annuels.
Si vous rencontrez des difficultés d'utilisation avec votre robot Dolphin Liberty 200 à batterie, vous pouvez nous contacter en nous exposant vos doutes et nous vous fournirons tout le support nécessaire. N'oubliez pas de toujours garder les filtres propres et de vérifier que l'hélice n'est pas obstruée par des cheveux ou des saletés de la piscine.
Si vous préférez faire vérifier le robot par nos techniciens ou si vous ne pouvez pas résoudre les problèmes avec votre robot Dolphin Liberty 200 de manière autonome, vous pouvez demander notre service d'assistance en remplissant le formulaire en ligne. Nous vous recontacterons par téléphone pour organiser l'enlèvement de votre robot.
Je vous rappelle que si le robot est sous garantie, ce service est gratuit !
Voici d'autres moyens de nous contacter et de demander de l'aide :
envoyer un e-mail à info@zavattishop.com ;
envoyer un message sur WhatsApp avec une description et une photo de votre modèle ;
appeler le 334/1491755, pour discuter de votre robot de piscine et organiser son enlèvement par coursier.
Plus précisément, vous voulez connaître toutes les phases de contrôle effectuées dans notre laboratoire certifié pour les robots de piscine Dolphin Maytronics ?
Une fois votre e-mail de demande de maintenance reçu, les techniciens de Zavattishop.com s'organisent avec le coursier pour l'enlèvement à votre domicile du robot de piscine Dolphin Liberty 200. Dès qu'il arrive dans notre centre de service agréé Maytronics, le robot de piscine Dolphin est pris en charge et testé dans toutes ses parties.
Les phases du contrôle sont essentiellement deux : l'une dédiée au diagnostic numérique, où seront vérifiées les heures de fonctionnement et les éventuelles erreurs enregistrées durant la vie du robot ; l'autre, en revanche, avec des tests dans l'eau pour vérifier et tester les problèmes mécaniques. Au terme du contrôle approfondi, nous vous enverrons le devis pour votre robot de piscine Maytronics.
En cas d'acceptation de notre proposition de réparation, dans les 48 heures, vous recevrez votre robot de piscine parfaitement fonctionnel avec une garantie exclusive de 12 mois sur l'intervention effectuée. Si la réparation s'avérait coûteuse, le personnel Maytronics vous indiquera le nouveau robot Dolphin avec les caractéristiques adaptées au nettoyage de votre piscine.
Pour toute autre information et/ou conseil sur le robot de piscine Dolphin Liberty 200, nous restons à votre disposition ! À bientôt et profitez de votre piscine !
Comment faire une demande d'assistance ? Rien de plus simple ! Il suffit de remplir le formulaire de demande.