Demande d'assistance pour robot

Demande d'assistance pour robot.

Le coût pour la collecte et le retour du nettoyeur est de 50 €.

Le robot sera ramassé directement à votre domicile par un courrier express. 

Une devis détaillée vous sera envoyée avant de faire un travail. Le devis doit être signé et retourné.

 Vous devez seulement emballer le robot, voir le didacticiel vidéo dans la galerie.

Conditions d'assistance
Zavatti est un centre de service officiel pour tous les robots nettoyeur de piscina.
Le robot sera ramassé directement à votre domicile.
Dans une semaine, vous recevrez une estimation des coûts que vous pouvez accepter ou refuser. Si vous refusez la réparation, vous n'aurez qu'à payer les frais fixes. Si vous acceptez, vous pouvez choisir différentes méthodes de paiement.
IMPORTANT: emballez le robot avec soin (avec le transformateur, sans le chariot).
Mettre du pluriball, du polystyrène ou de simples feuilles de papier journal dans la boîte, pour protéger le robot et éviter tout dommage pendant le transport.
La responsabilité du transport incombe au client, même si le retrait est organisé par nous.
Nous vous invitons à écrire notre adresse (Destinatairesur: ZAVATTI S.R.L. - VIA ABETONE BRENNERO, 144 - 46025 POGGIO RUSCO MN) sur le paquet pour éviter tout problème ou perte.
Quand le robot réparé sera livré, nous vous demandons de signer le document de transport avec réserve de contrôle.
En acceptant les termes et conditions d'assistance, le client déclare avoir regardé le tutoriel vidéo pour emballer le robot. Vous pouvez regarder la vidéo dans la galerie, sur notre chaîne YouTube ou la demander par email.
Une devis détaillée vous sera envoyée avant de faire un travail. Le devis doit être signé et retourné.